Para verificar se seus dados cadastrais vinculados a chaves Pix foram expostos em incidentes de segurança, siga as orientações abaixo:
Notificação pela Instituição Financeira:
As instituições financeiras notificam os clientes afetados por meio de seus canais oficiais, como aplicativos ou internet banking. Portanto, verifique regularmente mensagens ou alertas nesses canais. Evite confiar em comunicações recebidas por aplicativos de mensagens, chamadas telefônicas, SMS ou e-mails não solicitados, pois o Banco Central e as instituições participantes não utilizam esses meios para informar sobre vazamentos de dados.
Consulta de Relatório de Chaves Pix:
Você pode emitir relatórios detalhados de suas chaves Pix através do Registrato, sistema do Banco Central que permite aos cidadãos acessarem informações financeiras pessoais.
- Acesse o Registrato pelo portal oficial do Banco Central.
- Utilize sua conta gov.br com nível de segurança prata ou ouro e com a verificação em duas etapas habilitada.
- Solicite o "Relatório de Chaves Pix Atuais" para visualizar suas chaves ativas, bloqueadas judicialmente ou em processo de portabilidade.
- Caso deseje um histórico completo, solicite o "Relatório de Chaves Pix Completo", que incluirá também as chaves excluídas.
Esses relatórios ajudam a identificar se há chaves Pix cadastradas em seu nome sem sua autorização.
Atenção a Golpes:
Esteja atento a possíveis tentativas de fraude que possam surgir após incidentes de vazamento de dados. Desconfie de contatos solicitando informações pessoais ou financeiras e, em caso de dúvida, entre em contato diretamente com sua instituição financeira por canais oficiais.
Seguindo essas orientações, você poderá monitorar a segurança de suas chaves Pix e tomar medidas preventivas contra possíveis fraudes.
