Nesta sexta-feira, 28 de fevereiro de 2025, o WhatsApp enfrentou uma instabilidade global que afetou usuários em diversas regiões, incluindo o Brasil. De acordo com o site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, as reclamações começaram por volta das 12h30 (horário de Brasília), atingindo um pico de quase 30 mil relatos até as 13h. Os principais problemas reportados foram falhas no envio de mensagens (61%e na conexão com o servidor (26%). ​

A instabilidade afetou tanto o aplicativo padrão do WhatsApp quanto o WhatsApp Business. Usuários recorreram às redes sociais, especialmente ao X (antigo Twitter), para relatar as dificuldades e verificar se outros também estavam enfrentando problemas semelhantes. Até o momento, a Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, não se pronunciou oficialmente sobre a causa da interrupção. 

Além do Brasil, países como Estados Unidos, Argentina, Itália, México, África do Sul, Portugal, Canadá e Austrália também registraram instabilidades no serviço. No Brasil, as cidades com maior número de relatos incluíram Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Fortaleza e Recife. ​

Por volta das 13h, o serviço começou a ser restabelecido gradualmente para alguns usuários. No entanto, até o momento, não há uma confirmação oficial sobre a completa normalização do aplicativo ou detalhes sobre o que causou a falha. Recomenda-se que os usuários aguardem novas atualizações e evitem compartilhar informações não verificadas.​